Для игры на деньги недостаточно зарегистрировать новый аккаунт на платформе и пополнить баланс. Пользователь также должен пройти верификацию в казино Пинко. Пока он не подтвердит личность, то не сможет обналичить выигранные средства. Поэтому рекомендуется верифицировать учетную запись сразу после создания аккаунта. В материале разобраны нюансы проверки.
Правила прохождения верификации в онлайн казино Пинко
KYC — обязательная процедура проверки новичков на большинстве игровых площадок. В Pinco Casino также каждый посетитель должен верифицировать профиль, чтобы разблокировать все возможности Личного кабинета.
Зачем нужна идентификация
Оператор собирает персональные данные новичков по ряду причин. Основные из них разобраны ниже.
| Причина | Описание |
| Борьба с мультиаккаунтингом | Игрок может создать только один аккаунт на платформе. Администрация ввела это правило для того, чтобы посетители не злоупотребляли приветственными бонусами. |
| Предотвращение мошеннических действий | Служба безопасности собирает личную информацию игроков и отслеживает все операции по персональным счетам в казино для того, чтобы бороться с отмыванием средств и другими нарушениями законов Кюрасао. |
| Защита клиентов | Оператор сохраняет реквизиты карт, используемых посетителем. Если посторонний получит доступ к аккаунту и попытается вывести рубли, то не сможет осуществить задуманное. Это обусловлено тем, что администрация выплачивает средства только на верифицированные счета. |
Кроме того, процедура KYC позволяет узнать реальный возраст и регион проживания посетителя. В казино могут делать ставки только совершеннолетние игроки из определенных стран. Администрация блокирует учетные записи посетителей, не соответствующих условиям.
Сколько времени занимает верификация
Проверка игрока проводится в течение суток. Иногда администрация изучает информацию более 2 дней. Обычно это происходит при возникновении сомнений в актуальности данных или подозрений в нарушении правил онлайн платформы.
Как быстро пройти верификацию на сайте Pinco Casino
Процедура KYC состоит из нескольких этапов. Следует кратко разобрать особенности каждого из них.
Идентификация номера мобильного телефона
В начале процедуры верификации в Pinco Casino пользователи заполняют небольшие анкеты на сайте. Им нужно указать в профиле личную и контактную информацию. Как привязать номер:
- Открыть вкладку «Профиль». Кнопка для перехода на эту страницу находится в боковом меню.
- Перейти в раздел «Настройки».
- Ввести номер в соответствующее поле.
- Кликнуть по клавише «Подтвердить».
- Указать код из SMS.
Обычно сообщение приходит моментально. Однако иногда происходят задержки до 1-2 минут. Если казино не отправит SMS, рекомендуется написать в саппорт.
Для подтверждения аккаунта рекомендуется указать актуальные контакты. Если у пользователя в будущем возникнут проблемы с авторизацией, он сможет легко вернуть доступ к Личному кабинету по мобильному номеру.
Проверка адреса электронной почты клиента
После привязки номера желательно сразу ввести рабочий email. Для этого следует перейти в раздел «Настройки», заполнить поле «Электронная почта» и кликнуть по клавише «Подтвердить».
На email придет специальное письмо от казино Пинко. Следует открыть его и перейти по ссылке. Она ведет на рабочий домен онлайн платформы.
Если у игрока изменятся контакты, то он сможет обновить их с помощью саппорта. Для этого требуется отправить актуальный адрес электронной почты менеджеру, а затем подтвердить его по инструкции.
После верификации email посетитель начнет получать сообщения с информацией о бонусах, новых азартных развлечениях, турнирах и т.д. При желании клиент вправе отказаться от рассылки. Для этого стоит перейти в раздел «Профиль» и передвинуть ползунки влево напротив пункта «Информирование по email».
Подтверждение личности пользователя
Это основной этап процедуры KYC в казино Pinco. Чтобы пройти его, сначала следует заполнить небольшую онлайн форму. В ней необходимо указать:
- ФИО
- Пол
- День рождения
- Адрес и т.д.
После того как игрок заполнит форму, ему останется отправить фото документов. Для передачи скан-копий посетители используют сторонний сервис.
Загрузка фотографий паспорта
Чтобы пройти верификацию в казино Пинко, необходимо отправить несколько снимков. Инструкция:
- Открыть настройки аккаунта.
- Нажать на клавишу «Загрузка».
- Указать регион проживания.
- Выбрать документ в списке.
- Сделать и загрузить снимок по инструкции, которая отобразится на мониторе.
Нужно отметить, что служба безопасности казино принимает фото не только паспорта. Игроки также отправляют скан-копии ID-карт, водительских прав, ВНЖ и т.д.
Документ, используемый для подтверждения профиля, должен быть актуальным. Если его срок действия истек или составляет менее 30 суток, администрация не примет скан-копию.
Игрокам рекомендуется проверить фото перед загрузкой. Одно из требований службы безопасности к снимкам — четкость. Если менеджер онлайн казино не сможет прочитать надписи в паспорте, то потребуется пройти верификацию заново.
При получении нового паспорта рекомендуется перепройти процедуру KYC. В таком случае посетителю потребуется только отправить снимки актуального документа сотрудникам службы технической поддержки.
Селфи с паспортом клиента
После отправки фотографии документа нужно сделать еще один снимок. Оператор обязывает новичков загружать селфи с паспортом. Оно позволяет удостовериться в том, что игрок отправляет снимки своих документов, а не чужих.
Звонок по видеосвязи
Это необязательный этап проверки аккаунта, который не проходит большинство посетителей Pinco Casino. Администрация предлагает игрокам созвониться только при возникновении подозрений в актуальности данных. Сотрудник задаст посетителю несколько вопросов и, получив ответы на них, верифицирует профиль.
Проверка платежных способов
Посетители не передают администрации реквизиты своих дебетовых карт, которые применяются для внесения рублей на баланс и вывода призовых. Чтобы подтвердить платежное средство, клиенту требуется сделать хотя бы один депозит на счет. Оператор автоматически сохранит номер карты или кошелька в базе данных.
Нужно уточнить, что сотрудники финансового отдела казино не выводят призовые на неверифицированные счета. Поэтому если посетитель захочет оформить кешаут на новую карту, то ему понадобится внести еще один депозит с ее помощью.
При возникновении подозрений в нарушении правил платформы администрация может потребовать предоставить полные реквизиты платежного средства. Обычно это происходит для определения владельца счета. Если служба безопасности узнает, что игрок использует чужую карту для снятия средств, то заблокирует его учетную запись.
Можно ли выводить деньги без верификации
Казино Пинко — лицензированная игровая площадка, администрация которой соблюдает все требования регулятора Кюрасао. Поэтому новичок не сможет обналичить рубли, пока не пройдет процедуру KYC.
Вывод станет доступен только после изменения статуса аккаунта администрацией онлайн казино.
Новичкам рекомендуется пройти процедуру заранее, чтобы при завершении первой сессии сразу запросить кешаут на счет в банке или цифровой кошелек. Кроме того, только после проверки аккаунта игроку откроется доступ ко всем промо предложениям в казино.
Что делать, если возникли проблемы с верификацией на сайте
В случаях, когда оператор не подтверждает профиль, рекомендуется сразу написать в саппорт. Менеджер казино разберется, почему служба безопасности отказала в верификации, и расскажет, как решить проблему. Чаще всего клиенты сталкиваются с трудностями из-за:
- Размытых снимков. Документы рекомендуется фотографировать при ярком освещении и с использованием хорошей камеры. Если не получается качественный снимок, желательно сделать скан-копию.
- Несоответствия данных. Если менеджер обнаружит, что сведения в паспорте противоречат информации, сохраненной в профиле, оператор потребует устранить ошибки и пройти углубленную проверку с созвоном в Discord или WhatsApp.
Кроме того, иногда клиенты не получают ответ от сотрудников службы безопасности даже через 2 дня с момента отправки данных. В таком случае стоит связаться с саппортом посредством лайв чата или позвонить на горячую линию. Менеджер узнает причину задержки.